REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG OKLEJANIA I APLIKACJI FOLII

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG OKLEJANIA I APLIKACJI FOLII

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady wykonywania usług:
    • aplikacji folii reklamowych,
    • oklejania pojazdów,
    • oklejania witryn,
    • montażu grafik i wydruków,
    • demontażu folii,
    • innych usług związanych z reklamą wizualną.
  2. Wykonawcą usług jest: ADCRAFT KAMIL NIEWIADOMSKI UL. RZEMIEŚLNICZA 31/1 15-773 BIAŁYSTOK
    NIP: 5423203836
  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Zakres usług

  1. Usługi wykonywane są na podstawie:
    • zaakceptowanej wyceny,
    • zamówienia,
    • wiadomości e-mail,
    • ustaleń pisemnych lub elektronicznych.
  2. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie.
  3. Klient zobowiązuje się dostarczyć powierzchnię nadającą się do aplikacji folii.

§3. Warunki aplikacji folii

  1. Folia aplikowana jest na powierzchnie:
    • czyste,
    • odtłuszczone,
    • wolne od korozji,
    • wolne od uszkodzeń lakierniczych.
  2. Wykonawca nie odpowiada za:
    • odchodzenie starego lakieru,
    • uszkodzenia wynikające ze złego stanu podłoża,
    • wcześniejsze naprawy blacharsko-lakiernicze,
    • wady fabryczne powierzchni.
  3. W przypadku ujawnienia nieprawidłowości podczas montażu wykonawca może:
    • wstrzymać usługę,
    • odmówić realizacji,
    • wykonać usługę na odpowiedzialność klienta po jego akceptacji.

§4. Odbiór usługi

  1. Klient zobowiązany jest do odbioru usługi niezwłocznie po jej wykonaniu.
  2. Odbiór oznacza akceptację:
    • jakości wykonania,
    • kolorystyki,
    • rozmieszczenia elementów,
    • ewentualnych różnic wynikających z technologii druku i aplikacji.
  3. Drobne nierówności, pęcherzyki powietrza lub naprężenia mogą występować bezpośrednio po aplikacji i nie stanowią wady usługi, jeśli mieszczą się w normach technologicznych.

§5. Zasady użytkowania i pielęgnacji

  1. Przez 7 dni od aplikacji nie należy:
    • myć powierzchni,
    • używać myjni automatycznych,
    • stosować chemii agresywnej.
  2. Zaleca się:
    • mycie ręczne,
    • unikanie silnych środków chemicznych,
    • unikanie myjek ciśnieniowych z bliskiej odległości.
  3. Uszkodzenia wynikające z:
    • niewłaściwego użytkowania,
    • uszkodzeń mechanicznych,
    • działania czynników atmosferycznych,
    • wandalizmu,
    • kolizji,
      nie podlegają reklamacji.

§6. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać:
    • mailowo na adres: kontakt@adcraft.com.pl
    • lub pisemnie.
  2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
    • opis problemu,
    • zdjęcia,
    • datę ujawnienia wady.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni.
  4. Reklamacja nie obejmuje:
    • naturalnego zużycia materiału,
    • blaknięcia wynikającego z ekspozycji UV,
    • uszkodzeń mechanicznych,
    • wad wynikających ze stanu powierzchni,
    • uszkodzeń po myjniach automatycznych lub agresywnej chemii.

§7. Odpowiedzialność

  1. W przypadku klientów będących przedsiębiorcami wyłącza się odpowiedzialność z tytułu rękojmi w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
  2. Odpowiedzialność wykonawcy ograniczona jest do wartości wykonanej usługi.

§8. Gwarancja

  1. Wykonawca udziela gwarancji na aplikację folii na okres: 6 miesięcy od dnia wykonania usługi.
  2. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady wynikające z nieprawidłowej aplikacji.
  3. Gwarancja nie obejmuje przypadków określonych w §5 i §6.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia: 1.01.2025r.
  3. Regulamin dostępny jest:
    • w siedzibie firmy,
    • na stronie internetowej.